Podpora: Porovnání verzí
m |
m |
||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| − | <div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">Pokud potřebujete poradit, vyzkoušejte nejprve zda se řešení nenachází v [[Často_kladené_otázky|často kladených otázkách]].</div> <div class="mw-parser-output">Pokud tam odpověď nenajdete, podívejte se do [https://forum.winfire.cz uživatelského fóra]. A pokud ji nenajdete ani tam, položte dotaz v přislušné části [https://forum.winfire.cz fóra].</div> <div class="mw-parser-output"> </div> <div class="mw-parser-output">V případě potřeby se můžete kontaktovat přímo. '''Podmínkou je abyste měli aktivní předplatné'''. Potom si, prosím, připravte vaše sériové číslo pro ověření, které uveďte v e-mailu nebo při telefonním rozhovoru.</div> <div class="mw-parser-output"> </div> <div class="mw-parser-output">Kontakty:</div> | + | <div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output"><div class="mw-parser-output">Pokud potřebujete poradit, vyzkoušejte nejprve zda se řešení nenachází v [[Často_kladené_otázky|často kladených otázkách]].</div> <div class="mw-parser-output">Pokud tam odpověď nenajdete, podívejte se do [https://forum.winfire.cz uživatelského fóra]. A pokud ji nenajdete ani tam, položte dotaz v přislušné části [https://forum.winfire.cz fóra].</div> <div class="mw-parser-output"> </div> <div class="mw-parser-output">V případě potřeby se můžete kontaktovat přímo. '''Podmínkou je abyste měli aktivní předplatné'''. Potom si, prosím, připravte vaše sériové číslo pro ověření, které uveďte v e-mailu nebo při telefonním rozhovoru.</div> <div class="mw-parser-output"> </div> <div class="mw-parser-output">Kontakty:</div> |
| + | *'''Ing. Petr Weissbrod''' - požární specialista posytující podporu k výpočtům (správnost výpočtů, konzultace jak počítat) | ||
| + | *'''Ing. Čestmír Najzar''' - analytik / programátor poskytující podporu k instalaci programu a technickým záležitostem programu. | ||
| + | <div class="mw-parser-output"> </div> <div class="mw-parser-output">V případě potřeby jsme schopni řešit problémy přímo na vašem počítači. Využíváme k tomu program TeamViewer, který si můžete stáhnout a nainstalovat:</div> | ||
| + | *pro vyvolání jednorázové podpory spusťte program - [https://www.najzar.cz/download/TeamViewerQS.exe TeamViewerQS] | ||
| + | *pro opakovanou podporu nainstalovujte na počítač program - [https://www.najzar.cz/download/TeamViewer_Host_Setup.exe TeamViewer] | ||
| + | <div class="mw-parser-output"> </div> </div> </div> | ||
Verze z 12. 1. 2018, 16:27
Pokud potřebujete poradit, vyzkoušejte nejprve zda se řešení nenachází v často kladených otázkách.
Pokud tam odpověď nenajdete, podívejte se do uživatelského fóra. A pokud ji nenajdete ani tam, položte dotaz v přislušné části fóra.
V případě potřeby se můžete kontaktovat přímo. Podmínkou je abyste měli aktivní předplatné. Potom si, prosím, připravte vaše sériové číslo pro ověření, které uveďte v e-mailu nebo při telefonním rozhovoru.
Kontakty:
- Ing. Petr Weissbrod - požární specialista posytující podporu k výpočtům (správnost výpočtů, konzultace jak počítat)
- Ing. Čestmír Najzar - analytik / programátor poskytující podporu k instalaci programu a technickým záležitostem programu.
V případě potřeby jsme schopni řešit problémy přímo na vašem počítači. Využíváme k tomu program TeamViewer, který si můžete stáhnout a nainstalovat:
- pro vyvolání jednorázové podpory spusťte program - TeamViewerQS
- pro opakovanou podporu nainstalovujte na počítač program - TeamViewer
